Doprava a platba

Česká pošta doručí vaší zásilku během následujícího pracovního dne po celé ČR od potvrzení odeslání objednávky, v den doručování budete informováni SMS zprávou a emailem. V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a datem doručení. Balíky jsou doručovány v pracovní dny, v běžné doručovací době, kterou Česká pošta nabízí v dané lokalitě.

Po neúspěšném pokusu o doručení je balík uložen na nejbližší ukládací poště a budete informováni prostřednictvím SMS i papírovou výzvou vhozenou do vaší poštovní schránky. Pokud si zboží nevyzvednete do 7 dnů, je automaticky odesíláno zpět. Za opětovné zaslání v takovém případě účtujeme nové poštovné.

Může se stát, že budete potřebovat změnit nebo upravit den doručení nebo ukládací poštu pro váš Balík Do ruky, v průběhu doručování si můžete změnit termín a způsob doručení prostřednictvím online portálu České pošty zde.

Pokud potřebujete znát bližší informace o stavu a termínu dodání vaší objednávky, můžete se dle čísla zásilky informovat na stránkách České pošty zde.

Jakmile předáme zásilku do rukou PPL, obdržíte ze strany PPL informativní e-mail s možností změny dispozic doručení prostřednictvím www.pplbalik.cz. V den doručení bude na vámi uvedené telefonní číslo prostřednictvím SMS zaslána informace s orientačním časem doručení v rozmezí dvou hodin (např. 13-15:00). Doručení zásilek probíhá standardně v pracovních dnech od 8:00 do 18:00. Cestu zásilky je možné sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz.

Doručení do sítě výdejních míst PPL ParcelShop Nechcete-li se vázat na určitý čas doručení, balík si může vyzvednout také na vámi zvoleném výdejním místě PPL ParcelShop. Seznam výdejen a více informací naleznete na stránce www.pplparcelshop.cz.

Stovky výdejních míst po ČR

Kurýrní společnost IN TIME vám vaši zásilku doručí po celé Slovenské republice do 48 hodin od jejího odeslání. Standardní doručení probíhá v pracovní dny od 9 - 18 hod. Při odeslání zásilky budete informováni e-mailem a první SMS zprávou, kde naleznete číslo Vaší zásilky, výši dobírky (pokud je zásilka s dobírkou) a odkaz pro online sledování vaší zásilky. V den doručení budete informováni druhou SMS zprávou o časovém rozmezí doručení vaší zásilky s kontaktem na doručovacího kurýra.